PELATIHAN PELAYANAN PUBLIK

PELATIHAN PELAYANAN PUBLIK

Warga Masyarakat dengan Pemerintah merupakan satu kesatuan yang tidak dapat dipisahkan. Masyarakat membutuhkan pemerintah untuk mengatur segala sesuatu yang dibutuhkan oleh masyarakat, agar masyarakat dapat hidup teratur, disiplin, tidak saling mengganggu, merasa aman dan hidup dengan sejahtera. Sebaliknya, sesuai dengan fungsinya, pemerintah bertugas melayani masyarakat agar segala sesuatu berjalan sesuai dengan peraturan-peraturan yang telah ditetapkan oleh pemerintah itu sendiri.

Negara dapat berjalan dengan baik jika sistem pemerintahan ditata dengan baik dan dilaksanakan secara benar. Untuk mencapai hal-hal tersebut tentunya harus terdapat hubungan yang harmonis antara pemerintah dan masyarakat. Namun,belum semua karyawan-wati mampu memberikan pelayanan secara optimal terhadap masyarakat. Oleh sebab itu, perlu adanya PELATIHAN-PELATIHAN secara intensif dengan KUALITAS pelatih yang profesional dan kompeten, disertai materi bahasan yang tepat.

Selain memberikan pelatihan Public Speaking dan Master of Ceremony, EMINENT STUDY juga memberikan pelatihan PELAYANAN PUBLIK bagi para karyawan/wati Lembaga Pemerintah maupun Swasta secara profesional dan berkualitas, agar para petugas gugus depan dapat memberi kepuasan kepada masyarakat dan VISI MISI Lembaga/Institusi dapat dicapai sesuai dengan yang telah ditargetkan.

MATERI BAHASAN

1. Menggali dan Mengembangkan Motivasi Internal
2. Meningkatkan Kemampuan Komunikasi Efektif dan Persuasif.
3. Menggali Potensi Diri dan Pengembangan Diri
4. Teknik Pelayanan Prima yang Efektif.
 

METODE PELATIHAN

1. Ceramah 25%

2. Diskusi 25%

3. Role Play dan Game 50%

 

BUSINESS ETHICS

Dalam melakukan hubungan bisnis, selayaknya antar pihak saling menghargai dan menghormati. Pepatah berbisnis lama yang berbunyi "dengan modal seminim mungkin kita harus memperoleh keungtungan semaksimal mungkin" sudah lama tidak digunakan lagi. Partner bisnis kita menginginkan bermitra dengan partner yang benar-benar bisa dipercaya dan saling menguntungkan. Motto "win-win solution" merupakan kunci sukses yang abadi. Karena mitra bisnis kita akan selalu percaya terhadap kita dan akan selalu memilih kita untuk menjadi partner bisnisnya.

Untuk menanamkan pola berpikir seperti itu membutuhkan waktu dan keyakinan dalam diri, hal ini menyangkut masalah-masalah psikologis. Eminent Study akan membimbing Anda untuk mampu melakukan kerjasama bisnis yang saling menguntungkan dengan partner Anda.

Hubungi kami dan daftarkan karyawan Anda pada :

Bapak Suherman Wahid, SE, MM

HP. 0812 8862 7999

Pengembangan Kepribadian

Setiap waktu informasi dan teknologi terus berkembang dengan pesat, jika kita tidak mengikuti perkembangan teknologi dan informasi dengan baik, kemungkinan kita akan menjadi individu yang tertinggal dan mengalami berbagai kesulitan. Agar kita selalu dapat eksis dalam kehidupan bermasyarakat, tentunya kita juga harus terus menerus meningkatkan dan mengembangkan kualitas diri kita.

Keberhasilan kehidupan pribadi maupun berkarir sangat dipengaruhi oleh bagaimana orang lain melihat diri Anda. Memiliki kepribadian yang menyenangkan tidak hanya mengacu pada ciri-ciri fisik, tetapi lebih pada cara bagaimana Anda menampilkan dan menyesuaikan diri dalam kehidupan bermasyarakat. Pelatihan/ Workshop pengembangan kepribadian  melatih peserta tentang bagaimana meningkatkan dan mengembangkan kepribadian Anda menjadi individu yang menawan serta menyenangkan.

Pengaruh kepribadian seseorang pada fungsinya dalam suatu organisasi dan kemampuan seseorang dalam menjalin hubungan interpersonal merupakan aspek penting yang telah diakui secara luas. Kepribadian juga dapat dimodifikasi sampai batas tertentu. Oleh karena itu, pada periode terakhir berbagai upaya yang dilakukan oleh para profesional dari berbagai bidang, telah merancang program yang dapat membantu mengembangkan tren positif tertentu dalam kepribadian. Tujuan dari program tersebut adalah untuk menghilangkan dan mengetahui berbagai hambatan yang dapat mempengaruhi hubungan seseorang dengan berbagai pihak.

Pelatihan pengembangan kepribadian Eminent Study, membimbing Anda menuju pribadi yang memiliki integritas positif. Pelatihan dan bimbingan dilaksanakan dengan latihan bermain peran, simulasi dan diskusi mendalam. Pelatihan dan bimbingan pengembangan kepribadian memberi kesempatan kepada peserta secara intensif agar memperoleh keterampilan yang dapat membantu meningkatkan efisiensi fungsional mereka.

Tunggu apalagi, mari bergabung bersama EMINENT STUDY. Salah satu lembaga pelatihan Pengembangan Kepribadian terbaik di Indonesia.

Daftarkan Nama Anda Pada: e-mail : training@eminentstudy.com Contact Us: 0816 94 98 93 or WA : 0812 8862 7999

Who's Online

We have 22 guests and no members online

Jadual Pelatihan

 
BULAN

TANGGAL

MARET - APRIL 2018 31 - 01
APRIL 2018

11 - 12

APRIL 2018 21 - 22

 

 

 
No Images